U svakodnevnom životu se suočavamo sa mišljenjima drugih ljudi. Često dobijamo povratne informacije, odgovore na pitanja, ali i kritike u privatnom i poslovnom okruženju.
Kako bi se lakše nosili sa njima i potencijalno ih iskorisitili za dalji razvoj, možete pratiti sledeće korake u primanju feedback-a :
- Za početak, važno je da pažljivo saslušate drugu osobu.
Ovo je najteži deo, jer većina nas nije spremna da pažljivo sluša informacije ili negativne utiske ili kritike o sebi. Ipak, od svake osobe možemo uvek nešto da naučimo i saznamo korisne informacije. Naučite da date prostora drugoj osobi da iskaže svoje mišljenje, naravno uz jasno postavljene granice i način komuniciranja.
- Analiza i uvidi
Dalje, možete analizirati informacije koje ste dobili. U njima možete naći one korisne i manje korisne za vaš rast i razvoj. U svakom skupu utisaka, kritika, povratne informaije koje dobijete postoje uvek one koje Vam mogu biti korisne. Svakako ćete dobiti uvide, kako vas drugi ljudi vide, na koji način se predstavljate i na koji način se percipiraju vaša ponašanja reči i slično.
- Namera i kredibilitet
Korisno je zapitati se iz kog izvora dolazi odredjena informacija. Sa kojom namerom vaš sagovorik saopštava informaciju koju dobijate. Da li je ona dobronamerna ili ne ? Sa kojim ciljem je upućena?
Takodje, korisno je i odrediti kredibilitet druge osobe da Vam uputi odredjeni feedback. Obično najveći kredibilitet imaju oni ljudi koji su već prošli vaš put. Recimo ako vam neko ukazuje šta treba da promenite u svom biznisu, najverovatnije veću težinu imaju reči nekog ko već ima uspešan biznis, nego neko se nikada nije upustio u isti.
- Feedbak je POKLON
Svaki feedback možete posmatrati kao poklon koji ste dobili. Druga osoba se potrudaila da baš za vas odabere taj poklon, da ga pripremi i uvije. Ali na Vama je šta će te tačno uraditi sa tim poklonom. Da li će te ga zadržati, ostaviti u svojoj kući ili će te ga pokloniti ili negde ga skloniti. Na kraju ostaje na Vama da odlučite a koji način će te odgovoriti na mišljenja drugih i koje tačno od tih informacija od informacija drugih ljudi uzeti a šta ne.
Profil autora
-
Dr Aleksandra Plazinić je kouč i trener komunikacija, predavač, govornik i doktor nauka iz oblasti strateških komunikacija, sertifikovani NLP trener i konsultant sa bogatim profesionalnim iskustvom u međunarodnim organizacijama: Ujedinjenim nacijama i Evropskoj komisijii i konsultatnstkim kućama.
Za više informacija posetite stranicu autora.
Poslednji članci
Hvala što ste pročitali ovaj članak!
Podržite rad ovog autora, zapratite ga na društvenim mrežama. Članak možete podeliti sa svojim prijateljima, što će dodatno motivisati autora da sa Vama podeli još korisnih saveta.
