Kako izraziti svoje mišljenje

U komunikaciji često razmenjujemo mišljenja. U privatnom ili poslovnom okruženju tražimo informacije od drugih,  očekujumo savet, pomoć ili uvide koji nam mogu biti korisni.

Ipak, kritiku često doživljavamo kao nešto negativno pa čak i kao napad na našu ličnost, rezultate i aktivnosti. Previše kritike može da ubije samopouzdanje, dok nam ona konstruktvina  može biti važna u ličnom i profesionalnom razvoju.

U komunikaciji je važno je da iskažete svoje mišljenje, pružite  konstruktivan savet ili uputite korisnu kritiku na adekvatan način:

  • Zadobite pažnju vašeg sagovornika– Ako počinjete razgovor u pozitivnom tonu, na taj način ćete zadobiti pažnju druge osobe. Stvarate atmosferu u kojoj je druga osoba spreman da vas sasluša. Takodje on ili ona će spustiti gard i biće otvoreniji da zaista čuju vaše mišljenje.
  • Izbegnite da se vaš sagovornik oseti napadnuto– Ukoliko krenete od onoga što nije bilo dobro, vaš sagovonik se može osetiti napadnuto i neće biti spreman da vas čuje, niti razume, niti razmotri vaše mišljenje. Ovu situaciju možete da zmislite slikovito kao da se odjednom izmedju vas dvoje podiže metalni zid, koji je teško probiti. Nakon takvog starta, verovatno da ćete ostvariti efektivnu komunikaciju.
  • Ukažite na ono što je bilo pozitivno u ponašanju ili performansu vašeg sagovornika. Počnite od onoga što je osoba kojoj dajte feedback dobro uradila.  To može biti ponašanje koje je bilo korisno sada ili u prošlosti. Takodje, korisno je pohvaliti ili uočiti pozitivne karateristike koje druga osoba ima. Iako rezultati ili ponašanje druge osobe nije zadovoljavajuće ovog trenutka ili kako se od nje očekuje, u svakom ponašanju možete naći nešto korisno što je važno da se zadrži.   Dobro je što me uvek obavestiš kada kasniš ( uprkos tome što osoba ne doazi na vreme)

Cilj vašeg feedback-a ili kritike jeste da je osoba pre svega čuje i razume vaše mišljenje, kako biste joj pomogli da promeni svoje nekorisno ponašanje.

Ukazivanjem na pozitivne elemente i početak razgovora u mirnom i pozitivnom tonu daje dobar poligon za efektivnu komunikaciju.

Profil autora

Aleksandra Plazinic
Aleksandra Plazinic
Dr Aleksandra Plazinić je kouč i trener komunikacija, predavač, govornik i doktor nauka iz oblasti strateških komunikacija, sertifikovani NLP trener i konsultant sa bogatim profesionalnim iskustvom u međunarodnim organizacijama: Ujedinjenim nacijama i Evropskoj komisijii i konsultatnstkim kućama.

Za više informacija posetite stranicu autora.

Hvala što ste pročitali ovaj članak!
Podržite rad ovog autora, zapratite ga na društvenim mrežama. Članak možete podeliti sa svojim prijateljima, što će dodatno motivisati autora da sa Vama podeli još korisnih saveta. 

 

Aleksandra Plazinic

Dr Aleksandra Plazinić je kouč i trener komunikacija, predavač, govornik i doktor nauka iz oblasti strateških komunikacija, sertifikovani NLP trener i konsultant sa bogatim profesionalnim iskustvom u međunarodnim organizacijama: Ujedinjenim nacijama i Evropskoj komisijii i konsultatnstkim kućama.

Za više informacija posetite stranicu autora.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.