Kako da vas ljudi nikada ne zaborave

Prilikom razgovora, razmene mišljenja ili čak upućivanja kritike  uvek će te ostaviti odredjeni utisak na vašeg sagovornika. Drugi vas možda neće uvek saslušati do kraja, možda neće uvek sve čuti šta ste govorili ili će čak i zaboraviti neke informacije, ali će uvek imati emociju u vezi vas i vašeg ponašanja.

Ljudi će zaboraviti šta ste im rekli, šta ste uradili ali nikada neće zaboraviti kako su se zbog vas osećali- Maja Angelou

Zato je važno na koji način započinjete razgovor, koja emocija je dominantna tokom razgovora, prezentacije ili vašeg izlaganja, i da li razgovor završavate u pozitivnom tonu.

Pri tome ova pitanja vam mogu bit korisna:

  1. Koju emociju želite da vaš sagovornik ponese nakon vašeg razgovora?
  • Besan, zadovoljan, ohrabren, motivisan, inspirisan, radoznao, veseo, intrigiran.
  • U takvom tonu je potrebno da završite vaš razgovor, jer će vaš sagovornik upravo otići sa takvim uitskom sa vašeg sastanka ili razgovora.
  1. Kako želite da se druga osoba oseća dok razgovorate sa njom?
  • Da li želite da drugoj osobi bude prijatno ili neprijatno, npr dok joj dajte feedback.
  • Da li želite da  se oseća uznemireno, zainteresovano, radoznalo ili posramljeno u toku razgovora
  • Potrebno je da u takvom tonu i atmosferi u skladu sa emocima koje ste odredili kao korisne da vodite vaš razgovor.

I na kraju, ukoliko želite da ostvarite promenu i uticaj na vašeg sagovornika tokom razgovora, korisno je zapitati se:

  1. Koje od osećanja će najviše uticati da osoba promeni svoje ponašanje i ostvari efektivniji rezultat?

Možete ohrabriti vašeg kolegu, i inspirisati ga da je moguće da unaprediti veštine i ostvariti bolji rezultat. Najverovatnije da će tako potencijalno biti više motivisan da radi na unapredenju svojih rezultata, nego ako se oseti posramljeno, zar ne?

Profil autora

Aleksandra Plazinic
Aleksandra Plazinic
Dr Aleksandra Plazinić je kouč i trener komunikacija, predavač, govornik i doktor nauka iz oblasti strateških komunikacija, sertifikovani NLP trener i konsultant sa bogatim profesionalnim iskustvom u međunarodnim organizacijama: Ujedinjenim nacijama i Evropskoj komisijii i konsultatnstkim kućama.

Za više informacija posetite stranicu autora.

Hvala što ste pročitali ovaj članak!
Podržite rad ovog autora, zapratite ga na društvenim mrežama. Članak možete podeliti sa svojim prijateljima, što će dodatno motivisati autora da sa Vama podeli još korisnih saveta. 

 

Aleksandra Plazinic

Dr Aleksandra Plazinić je kouč i trener komunikacija, predavač, govornik i doktor nauka iz oblasti strateških komunikacija, sertifikovani NLP trener i konsultant sa bogatim profesionalnim iskustvom u međunarodnim organizacijama: Ujedinjenim nacijama i Evropskoj komisijii i konsultatnstkim kućama.

Za više informacija posetite stranicu autora.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.